Ricoh USA übernimmt Installation und Service für Hyphens Bowl-Roboter in US-Restaurantketten

Ricoh USA teilte am 15. Oktober in einer Mitteilung über PR Newswire mit, eine Partnerschaft mit Hyphen eingegangen zu sein, dem Hersteller einer automatisierten Fertigungsstraße für Restaurants. Über RICOH Service Advantage, ein Lifecycle-Angebot für schnell wachsende Technologiefirmen, soll Ricoh das System landesweit installieren und betreuen.

Hyphens Anlage, an der Chipotle und Cava beteiligt sind, übernimmt Bestellungen aus Drive-in, Online-Kanälen und Kiosken und stellt Reis- und Salat-Bowls unter der Theke zusammen; nach Firmenangaben mehr als 200 Mahlzeiten pro Stunde.

Hyphen-Vertriebschef Shawn Lange sagte, die fehlende Skalierbarkeit habe die Branche gebremst, nun könne man Ketten mit flächendeckendem Rollout schneller schulen und ausrüsten. Standortzahlen, Auftragswert oder Zeitplan nannte die Mitteilung nicht.

Für Ricoh, das im Geschäftsjahr bis März 2026 2.608 Mrd. Yen (rund 16,4 Mrd. Dollar) umsetzte, ist es der Versuch, den Außendienst für Bürotechnik auf Roboter auszuweiten. Service wird nach Beobachtung von MEKAWIRE zum Engpass: Capital Machine kaufte am 14.

Oktober den Integrator KC Robotics aus Ohio aus demselben Grund, um Maschine, Roboter und Betreuung aus einer Hand zu verkaufen.