1X, 가정용 휴머노이드 NEO 예약 판매 개시… 구매 2만 달러, 구독 월 499달러에 2026년 미국 인도

미국 휴머노이드 스타트업 1X테크놀로지스가 2025년 10월 27일 가정용 휴머노이드 로봇 NEO의 사전 주문 접수를 시작했다. 회사는 비즈니스와이어를 통해 배포한 보도자료에서 NEO를 2만 달러에 구매하면 2026년 우선 인도를 받을 수 있고, 월 499달러 구독을 택하면 이보다 늦게 받게 된다고 밝혔다. 주문 페이지에 따르면 대기 순번을 잡는 예약금은 200달러이며 전액 환불된다.

1X는 첫 출하 대상을 2026년 미국 고객으로 정했고 2027년부터 해외로 판매 지역을 넓힌다고 밝혔다. 보도자료에 적힌 무게는 66파운드(29.94kg)이며 154파운드(69.85kg)를 들어올리고 55파운드(24.95kg)를 들고 이동할 수 있다. 손 하나의 자유도는 22, 작동 소음은 22dB로 회사는 최신 냉장고보다 조용하다고 설명했다. 와이파이, 블루투스, 5G를 지원하며 색상은 탠, 그레이, 다크브라운 세 가지다. 제품 페이지에 적힌 키는 5피트 6인치(약 168cm)다.

두 가격 체계는 결제 방식 외에도 차이가 있다. 주문 페이지 기준으로 2만 달러 구매형에는 3년 보증과 우선 인도가 붙고, 월 499달러 구독형에는 회사가 '스타터 생산성 패키지'라고 부르는 구성과 일반 인도가 적용된다. 구독료를 1년으로 환산하면 5988달러이고, 구매가는 구독료 약 40개월치에 해당한다. 1X는 예상 주문 대수, 2026년 생산 능력, 구독 계약 종료 뒤 로봇 처리 방식은 공개하지 않았다.

인도 시점의 성능에 대해서는 회사 스스로 신중한 표현을 썼다. 주문 페이지는 초기 구매자에게 '기본적인 자율성'을 갖춘 상태로 인도되며 소프트웨어 업데이트로 기능이 늘어난다고 적었다. 보도자료는 사용자가 할 일 목록을 입력하고 시간을 정해 두면 로봇이 처리하는 '집안일' 기능을 소개하면서 빨래 개기, 선반 정리, 정돈을 예로 들었다. 초기 기능으로는 문 열기, 물건 가져오기, 조명 켜고 끄기가 제시됐다. 대규모 언어모델을 탑재해 대화하고 소리와 사물을 인식하며 이전 대화를 기억한다.

로봇이 아직 배우지 못한 일은 '엑스퍼트 모드'로 처리한다. 사용자가 예약한 시간에 1X 전문가가 원격으로 로봇의 동작을 감독하는 방식이며, 회사는 이를 NEO가 새 기술을 익히는 경로의 하나로 설명했다. 초기 구매자는 사실상 일부 원격조종에 의존하는 로봇을 사는 셈이고, 그 시간 동안 1X 직원이 로봇 카메라로 집 안을 보게 된다. 보도자료는 원격 세션의 개인정보 보호 장치를 구체적으로 설명하지 않았다.

하드웨어는 단단함보다 유연함으로 안전을 확보한다는 1X의 오랜 설계 방향을 따랐다. 회사는 고토크 밀도 모터가 힘줄 방식 전동 구조를 당기는 자체 특허 '텐던 드라이브'와 3D 격자 폴리머로 만든 부드러운 외피를 적용했다고 밝혔다. 제어 소프트웨어인 레드우드 AI는 1X가 2025년 6월 10일 공개한 1억6000만 파라미터 규모의 비전언어 트랜스포머로, 로봇에 내장된 GPU에서 약 5Hz로 완전히 온보드 실행된다. 학습 데이터는 1X의 EVE와 NEO 로봇이 원격조종과 자율 동작으로 쌓은 에피소드이며 회사 사무실과 직원 가정에서 수집한 시연도 포함됐다.

1X는 2014년 노르웨이에서 출발해 현재 팰로앨토를 거점으로 삼고 있다. 2023년 오픈AI 스타트업 펀드가 주도한 2350만 달러 규모 시리즈A2를 유치했고, 2024년 1월에는 EQT벤처스가 주도한 1억 달러 시리즈B를 발표했다. 창업자인 베른트 뵈르니히 최고경영자는 보도자료에서 휴머노이드가 공상과학과 연구 단계를 지나 NEO 출시로 제품이 됐다고 말했다.

경쟁사들도 가정을 겨냥하고 있지만 가격을 내놓은 곳은 없었다. 피규어AI는 2025년 10월 9일 세탁 가능한 직물 외피, 끼임 방지 폼, 2kW 무선 충전을 갖춘 피규어03을 공개하고 자체 공장 BotQ의 초기 생산 능력을 연 1만2000대로 제시했다. 피규어는 같은 해 9월 투자 후 기업가치 390억 달러에 10억 달러를 유치했다. 앱트로닉은 2025년 초 시리즈A로 4억300만 달러를 확보했고, 물류용 디지트를 파는 어질리티로보틱스의 마지막 공개 투자는 2022년 1억5000만 달러 시리즈B다.

한국 산업계에는 가격 기준점이 생겼다는 의미가 있다. 국내에서도 레인보우로보틱스, LG전자, 현대차그룹 계열 보스턴다이내믹스 등이 휴머노이드와 서비스 로봇을 개발하고 있지만, MEKAWIRE가 확인한 범위에서 2025년 10월 말까지 가정용 휴머노이드의 소비자 가격을 공개하고 예약을 받은 곳은 없다. 1X 방식이 통하면 국내 기업도 하드웨어 판매보다 구독과 원격 지원을 묶은 서비스 모델을 검토할 수밖에 없다. 반대로 원격 작업자가 가정 내부 영상을 보는 구조는 개인정보보호법상 영상정보 처리 규정과 부딪칠 수 있어 국내 도입 때는 별도 설계가 필요하다.

위험 요인도 분명하다. 1X는 작업 성공률, 엑스퍼트 모드 없이 끝내는 집안일 비율, 수리 서비스망을 공개하지 않았다. 154파운드를 들 수 있는 로봇이 아이와 반려동물 곁에서 움직이는 만큼 규제 당국과 보험업계의 검증도 피하기 어렵고, 보도자료에는 제3자 안전 인증이 언급되지 않았다.

앞으로 지켜볼 일정은 2026년 미국 인도 개시, 사전 주문 대수와 생산 능력 공개 여부, 실제 가정에서의 엑스퍼트 모드 사용 빈도, 2027년 해외 출시다.