독일 오토그룹, 폴란드 물류센터 반품 분류에 세리액트 AI 로봇 최대 25대

독일 전자상거래 그룹 오토그룹(Otto Group)과 슈투트가르트의 로봇 소프트웨어 기업 세리액트(Sereact)는 28일 공동 발표를 통해 전자상거래에서 가장 자동화하기 어려운 작업으로 꼽히는 반품 검수와 분류에 AI 로봇을 투입한다고 밝혔다. 먼저 AI 양팔 시스템 10대를 폴란드의 오토그룹 물류센터에 배치한다. 초기 결과에 따라 2단계에서 로봇팔 15대를 추가해 모두 25대로 늘리고, 이후 물류망 전반 확대를 검토한다.

센터 이름, 가동 시점, 계약 금액은 공개하지 않았다. 세리액트는 로봇을 단계적으로 들여오며 단계마다 운영 데이터를 시스템 개선에 반영하고, 직원은 반복적인 집기와 들기에서 감독, 예외 처리, 최종 품질 판단으로 역할을 옮긴다고 설명했다. 오토그룹은 이 사업을 기술과 AI에 3억5,000만유로를 투자하는 중기 계획의 일부라고 했다.

반품을 위한 학습 방식

반품은 접히거나 구겨지거나 재포장된 채 돌아오고 품목도 계속 바뀐다. 세리액트는 자사 코텍스(Cortex) 모델이 처음 보는 물건도 집고 상태를 판정해 분류한다고 밝혔다. 현장의 실제 집기 데이터를 엔비디아 아이작 심과 아이작 랩에서 수천 가지 가상 변형으로 만들고, 코스모스 월드모델로 옷 상태와 포장, 조명을 바꿔 다시 렌더링한 뒤 블랙웰 GPU에서 추가 학습한다. 회사는 이렇게 하면 문제 수정이 몇 주에서 며칠로 줄어든다고 했다.